W niektórych przypadkach iPhone może wymagać naprawy. W takiej sytuacji możesz skontaktować się z firmą Apple w celu jej dokonania. Po umówieniu się na naprawę iPhone’a możesz oczekiwać, że urządzenie zostanie naprawione w ciągu kilku dni. Konieczne będzie dostarczenie krótkiego opisu problemu i załączonych zdjęć, w przeciwnym razie firma Apple nie będzie w stanie odtworzyć problemu. Przed skorzystaniem z profesjonalnej pomocy warto także spróbować naprawy „zrób to sam”.
Niektóre naprawy iPhone’a są bezpłatne, jeśli jest on nadal objęty gwarancją lub planem serwisowym Apple. Jeśli urządzenie jest uszkodzone w sposób uniemożliwiający jego naprawę, może być konieczna zapłata. W takim przypadku serwisant poinformuje Cię o kosztach naprawy. Technik poprosi o dowód zakupu, dlatego należy zabrać ze sobą telefon i wszelkie potrzebne akcesoria. Opłaty różnią się w zależności od sklepu.
Ograniczenie prawa do naprawy
Firma Apple nie oczekuje, że wiele osób będzie korzystać z samoobsługowych zestawów naprawczych. Chce jednak zachować wygodę swoich sklepów i zachęcić klientów do zakupu nowego telefonu. Prawdziwe zwycięstwo przyjdzie dopiero za kilka miesięcy lub lat, gdy firma Apple będzie mogła powiedzieć, że starała się wyjść naprzeciw potrzebom zwolenników prawa do naprawy. Niedawny raport amerykańskiej organizacji U.S. PIRG sugeruje, że Apple może ograniczać możliwości napraw w warsztatach naprawiających telefony iPhone. Liczni ludzie sprzeciwiają się temu posunięciu.
Telefony 